Bienvenue sur notre page dédiée à la politique d'expédition. Nous comprenons que la livraison rapide et sécurisée de vos commandes est essentielle pour une expérience d'achat en ligne réussie. C'est pourquoi nous avons mis en place des procédures claires et transparentes pour garantir que vos produits vous parviennent dans les meilleurs délais et conditions.

Notre politique d'expédition vise à répondre à toutes vos questions concernant les coûts, les délais, et les options de livraison. Que vous soyez un nouveau client ou un acheteur régulier, nous espérons que cette section vous apportera toutes les informations nécessaires pour faire vos achats en toute sérénité.

Coûts d'expédition

• Livraison gratuite : La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
• Livraison internationale : Pour le moment, nous ne livrons pas en dehors de la France métropolitaine.

Délais de livraison

• Délais de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximum de 48 heures, jours fériés et week-ends inclus.
• Délais de livraison :

Régions de livraison

• Zone desservie : Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
• Restrictions de livraison : Nous ne livrons pas en dehors de la France métropolitaine.

Transporteurs utilisés

• Transporteur : Nous utilisons "Standard Shipping" pour toutes nos livraisons.
• Suivi des commandes : Les clients sont avertis par l'email fourni lors de la commande. Nous ne proposons pas de suivi de commande spécifique.

Politique de retours et d'échanges

• Retour et échange : Pour retourner ou échanger un produit, veuillez contacter notre service après-vente (SAV). Vous devrez retourner le produit à l'expéditeur.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
• Colis endommagé ou perdu : En cas de colis endommagé ou perdu, nous ouvrirons un ticket de réclamation auprès du service de livraison pour obtenir un remboursement.

Options de livraison locale

• Livraison locale : La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine.
• Retrait en magasin ou point de retrait : Nous ne proposons pas de retrait en magasin ou en point de retrait.

Informations supplémentaires

• Périodes de l'année avec délais prolongés : Nos délais de livraison ne sont généralement pas affectés par les périodes de fête ou d'autres événements saisonniers.
• Frais supplémentaires : Il n'y a pas de frais supplémentaires tels que des droits de douane ou des taxes pour nos livraisons.

Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.